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LAST UPDATED ON FEBRUARY 11, 2025

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SALE OF PRODUCTS & SERVICES

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COMPLETION OF TRANSACTION

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DISPARITY

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INDEMNIFICATION

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PRIVACY

We collect personal information about you to deliver the products and services you request, to promote products and services that we believe you will be interested in, and to help improve your shopping experience on the Site. This information may be shared with the Retailer. From time to time, we may disclose information with carefully selected companies other than the Retailer who may offer you products and services of interest.

We may transfer any information we have about you in connection with a prospective or completed merger or sale (including transfers made as part of insolvency or bankruptcy proceedings) involving all or part of Leav or as part of a corporate reorganization or stock sale or other change in corporate control. For more information, please consult our Privacy Statement.

DISCLAIMER

THE LAWS OF CERTAIN JURISDICTIONS, INCLUDING QUEBEC, DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LEGAL WARRANTIES AND THE EXCLUSION OR LIMITATION OF REPRESENTATIONS MADE CONCERNING GOODS OR SERVICES. IF THESE LAWS APPLY TO YOU, SOME OR ALL OF THE EXCLUSIONS OR LIMITATIONS BELOW MAY NOT APPLY TO YOU, AND YOU MAY HAVE ADDITIONAL RIGHTS.

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LIMITATION OF LIABILITY

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NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, IN THE EVENT THAT LIABILITY IS APPLIED TO LEAV, SUCH LIABILITY IS LIMITED TO $50.00 CAD OR TO YOUR TOTAL TRANSACTION AMOUNT ON THE SITE, WHICHEVER IS LOWER.

THE ABOVE LIMITATION OF LIABILITY SHALL SURVIVE THE TERMINATION OF THE AGREEMENT OR YOUR RIGHT TO USE THIS SITE.

GENERAL

Category of Personal Information
Category of Third-Party Recipient
Identifiers
Service providers (such as payment processors, advertising networks, affiliate merchants, analytics providers, etc.)
Device Information and Online Activity
Business partners that receive data for their own independent use and not to provide services to a Leav entity
Geolocation
Business partners that receive data for their own independent use and not to provide services to a Leav entity
Inferences
Business partners that receive data for their own independent use and not to provide services to a Leav entity; Service providers that receive data to provide services to a Leav entity (e.g., analytics providers, cloud storage providers, etc.)

Except for any additional terms incorporated into any purchase made through this Site, this Agreement represents the complete agreement between you and Leav in relation to the use of this Site and supersedes all prior agreements and representations between us. If any provision of this Agreement is held to be unenforceable for any reason, such provision shall be reformed only to the extent necessary to make it enforceable in a manner that most closely matches the intent of the original provision, and the other terms of this Agreement shall remain in full force and effect. The delay or failure of Leav to act with respect to a breach of this Agreement by you or others does not constitute a waiver and shall not limit Leav’s rights with respect to such breach or any subsequent breaches. Leav shall not be liable for any delay or failure to perform any of its obligations under this Agreement if such delay or failure is due to causes beyond its control. You may not assign this Agreement to any third party without the prior written consent of Leav. This Agreement will be binding upon and will enure to the benefit of (i) you and your heir, executor, administrator and other legal representatives; and (ii) Leav and its successors and assigns. This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Province of Quebec and the laws of Canada applicable therein except in cases where the laws of the Canadian jurisdiction in which you reside requires that the laws of such jurisdiction to apply, in which case the laws of such jurisdiction shall apply. The exclusive jurisdiction for any claim, action or dispute with Leav or relating in any way to your use of the Site or a purchase made on the Site will be in the courts of the Province of Quebec, in the judicial district of Montreal, unless required otherwise by applicable laws of your province of residence. It is the express wish of the parties that this Agreement and all related documents be drawn up in English. C’est la volonté expresse des parties que la présente convention ainsi que tous les documents qui s’y rattachent soient rédigés en anglais.

PRIVACY STATEMENT

LAST UPDATED ON FEBRUARY 11, 2025

Your privacy is important to us. This privacy statement explains the personal data Leav Inc. (“Leav”, “we” and/or “us”) processes, how we process it, and for what purposes. Leav reserves the right to update or modify this statement at any time without prior notice. If this statement has been updated, Leav will post the new statement on its site and note the date that it was last updated.  

What types of personal information do we collect? When you interact with Leav, we collect personal information from you in a variety of ways, both in stores and online. We may collect or receive the categories of personal information listed below. Not all categories will be collected or received for every individual:

  • Identifiers: Personal identifiers, such as name, telephone number, mailing address, email address
  • Authentication Information: passwords and personal identification numbers (PINs), answers toauthentication questions
  • Device Information and Online Activity: Device and online identifiers, keystroke patterns indicativeof human or bot website/app usage, mobile and web network activity and related information(such as Mac address, IP address, cookie IDs, browser activity, and other information associatedwith your browsing history), and social media information
  • Commercial Information: Purchase and transaction history information (such as products orservices you have purchased, rented, or returned), product testimonials, and competition entries
  • Communications: Communication details (such as the content of emails, text messages, or other communications, including survey responses), call and chat logs, and calendar information where Leav is a party to the exchange
  • Geolocation: Location information
  • Inferences: Individual preferences and characteristics, such as inferences related to shopping patterns and behaviours

Such personal information may be obtained from multiple sources, including:

  • Provided directly by you or a member of your household
  • Collected from a device associated with you or your household
  • Collected through in-store technology
  • Collected from an external third-party source
  • Collected from other sources, when it is appropriate, to help us correct or supplement our records,improve the quality or personalization of our services, increase the relevance of advertising, andto prevent or detect fraud

Leav uses your personal information to offer and provide our products and services and to support ourcore business functions. These include, developing the website experience, marketing (including relevantadvertising), authentication, customer service and legal functions.

To accomplish these purposes, we may combine personal and other information we collect online orthrough our mobile apps with offline information, including information from third parties.

Communications you have with us, such as telephone calls, may be recorded and reviewed to ensure thequality of our service and the accuracy of your information and instructions.

How does Leav protect the privacy of children online?

We are committed to protecting children’s online privacy. Our website is intended for use by those of the age of majority or older in the province or territory in which they reside and is not geared towards children. In order to protect the privacy of children, Leav websites do not knowingly collect personal information from children under the age of 13 without prior parental consent. Please contact us at hello@leav.co if you believe we may have collected information from your child and we will work to delete it.

How do we use your personal information?

Your consent is required for the collection, use and disclosure of your personal information by us, unless otherwise required or permitted by law.  

We may collect, use and disclose that personal information to fulfill the following purposes:

  • to manage your account and provide you with customer support
  • to process your payments via third-party payment processing services and to help resolvepayment disputes
  • to communicate with you via email, text messages (SMS, WhatsApp, etc.) or app push notifications(including to send you promotional offers and other marketing communications)
  • to improve your shopping experience with us by offering personalized product recommendations,advertising and other content through our website and marketing communications to you
  • to deliver targeted advertising on third party websites and social media•
  • to save your data, such as your user account, registration, and other data so you do not have tore-enter it each time you visit or use the services•
  • to offer more secure access to your account
  • to maintain and improve our websites and apps including improving the content and functionalityor customizing the layout of our pages
  • to conduct surveys and market research in order to improve our offerings• to protect our own rights and interests, such as to resolve any disputes, enforce our terms ofservice, or to respond to legal process
  • to protect the rights and interests of our customers from individuals or organizations that violatethe law or our terms of service, such as in cases of account takeovers, harassment or threats
  • to comply with applicable law• to conduct business analysis, such as analytics, projections, identifying areas for operationalimprovement
  • to conduct research and development, including undertaking internal research for technologicaldevelopment and demonstration and in connection with a potential sale of our business or assets and/or to manage legal claims againstus each of which are described in more detail below.

To the extent we process de-identified information, we will maintain and use the information in deidentified form and will not attempt to reidentify the information unless permitted by applicable law. Wewill inform you if we plan to use your personal information for any other purpose, unless we are legallyauthorized to use it otherwise.

Consent may be withdrawn at any time. In some cases, withdrawing your consent is not an option becauseof legal or contractual requirements. Please note that if you withdraw your consent to our use of certainpersonal information, Leav may need to limit the services it can offer you and may not be able to maintainits relationship and/or interact with you, but only to the extent that your personal information is necessaryfor such purposes.

Where required by applicable law, we will only share, transfer or store your personal information outsideof your jurisdiction with your prior consent. To the extent permitted by law or based on your consent, wemay share your personal information with the following categories of third parties:

If you decide to withdraw your consent to the collection, use and disclosure of the personal informationrequired to serve you on a daily basis and to meet our legal obligations, we'll provide you with all theinformation required to explain the impact of such a decision on our provision of products and services.Furthermore, you may change your preferences to receive personalized offers and recommendations andpermit collection of information from cookies at any time.

How do we share your personal information outside Leav?

When permitted by law, we may share your personal information with third parties with your priorconsent or under the following limited circumstances:

  • Other Businesses in Our Corporate Family - We may share your personal information with otherbrands and businesses within the Leav corporate family. When we do, the information will be usedin ways that are consistent with this Privacy Notice.
  • Service Providers - We may share your personal information with service providers that help withour business activities, including billing and refund vendors, payment card processors, marketingand advertising vendors, (including social networking and other 3rd party platforms), research anddata analytics vendors, webcast hosting vendors and companies that help us improve websites,apps, products and services. We only share personal information that is reasonably necessary toprovide the service and require our service providers to keep your personal information secure byusing adequate physical, technological, and administrative security measures. We do not allowour service providers to use or share your personal information for any purpose other thanproviding services on our behalf. Your personal information may be stored and processed by ourservice providers in Canada, the United States or other locations where the service providers orLeav maintain facilities.
  • Products and Services Offered by Other Businesses - We will sometimes enable other businessesto make their products or services available to our customers, such as through the shop.leav.cowebsite. You may purchase products or services from these other businesses with our websites ormobile services. When you purchase these products or services, we identify the other businessand share with this business personal information related to your purchase of their products and11/12services. These other businesses may operate their business in Canada, the United States or inother countries.
  • Legal Requirements and Protection of Our Company and Others - We may share your personalinformation in other special circumstances, which include situations when sharing is requiredbylaw, or we believe sharing will help to protect the safety, property, or rights of Leav, ourcustomers, our employees, or other persons. Examples include:
    • Protecting the health or safety of customerso
    • Addressing crimes committed on Leav propertyo
    • Addressing crimes committed on Leav affiliated merchant propertyo Identifying and addressing fraud or financial risk on Leav properties (including ourwebsites) and the properties of other merchants.o
    • Responding to a search warrant or other valid legal inquiry or order (which may includelawful access by Canadian, US or other foreign governmental authorities, courts or lawenforcement agencies) ando
    • Responding to an investigative body in the case of a breach of an agreement, violation oflaw, suppressing or preventing fraud, or as otherwise required or permitted by applicableCanadian, US or other law.
  • Business Transfers - In the event that all or a part of our business is merged, sold or reorganized(including transfers made as a part of insolvency or bankruptcy proceedings), personal informationabout you could be shared with the successor business.
  • With Specific Notice or Your Consent - In circumstances other than those described above, we willprovide specific notice or ask for your consent, as required by law, before we share your personalinformation outside of our corporate family of companies, and we also will not sell or rent yourpersonal information for money.

Location of processing and cross-border transfers of personal information

Your information is usually stored in Canada, but we may use suppliers or partners located outside of thecountry. Thus, we may transfer personal information across international borders for processing by otherLeav affiliates, Leav Inc. or third-party data processors performing support functions on our behalf incountries and jurisdictions that may not provide for the same level of data protection as your jurisdiction.

How do we secure your personal information?

Leav is committed to keeping your personal information secure. Whether you are shopping online, onour apps or in Leav affiliated stores, we use reasonable security measures to protect your personalinformation.Leav has a range of privacy and security controls across the organization to ensure compliance with theapplicable privacy laws, including but not limited to:

  • Proper contractual language• An ongoing training program for its employees, with privacy and information security trainingupon hiring and then again at least on an annual basis
  • State-of-the-art technical and security measures, including data encryption at rest and in transit
  • Data maps and records of processing which document the purpose and details of personalinformation storage and transfer throughout Leav networks and to third party data processors
  • Appropriate access right limitations
  • Centralized systems for consent and data subject right management, ensuring that individualaccess/portability/right-to-be-forgotten and consent permissions are respected and
  • Appointment of a Person in Charge of privacy.

Please be aware that no security measures can guarantee complete security. You should also take stepsto protect against unauthorized access to your password, phone, and computer by, among other things,signing off after using a shared computer, choosing a robust password that nobody else knows or caneasily guess, and keeping your login credentials private.

How long do we keep the personal information we collect?

We keep your personal information for only as long as it is required for the purposes for which it wascollected, or as otherwise permitted by applicable law, after which we delete or anonymize your personalinformation. Once your personal information is anonymized or deleted, your email is removed from ourdistribution lists and, except for any information that we require to retain for accounting or legal purposes(including to manage any potential chargebacks), your account is no longer accessible or viewable.

In order to access, delete or update/correct your personal information, please submit a written requestto the email hello@leav.co.

CONDITIONS D’UTILISATION

DERNIÈRE MISE À JOUR LE 11 FÉVRIER 2025

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DISPARITÉ

En cas de disparité entre le prix d’un produit ou d’un service affiché sur le Site et celui affiché enmagasin chez le Détaillant, le prix affiché en magasin prévaut. En cas de disparité entre ladescription d’un produit ou d’un service sur le Site et celle affichée en magasin chez le Détaillant,la description affichée en magasin prévaut.

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Les violations de la sécurité des systèmes ou des réseaux peuvent entraîner des poursuites civilesou pénales. Leav et/ou le Détaillant enquêtera sur les incidents pouvant impliquer de tellesviolations et pourront faire appel aux autorités chargées de l’application de la loi et collaboreravec elles pour poursuivre les utilisateurs impliqués.

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Aucune information en matière de santé, de nutrition, de bien-être, d’ordonnances ou deproduits pharmaceutiques ne vise à se substituer au diagnostic, au traitement ou aux conseilsd’un professionnel de la santé. Ces informations ne couvrent pas toutes les utilisations possibles,précautions, effets secondaires et interactions et ne doivent pas être interprétées comme unegarantie que tout produit ou service est sécuritaire pour vous. Vous devez lire attentivementtoutes les informations fournies par le fabricant du produit ou du service sur l’emballage et lesétiquettes, et consulter un professionnel de la santé avant d’utiliser un produit ou un service.

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Nous recueillons des renseignements personnels vous concernant afin de vous fournir lesproduits et services que vous demandez, de promouvoir des produits et services que nouscroyons susceptibles de vous intéresser et d’améliorer votre expérience d’achat sur le Site. Cesrenseignements peuvent être partagés avec le Détaillant.

À l’occasion, nous pouvons divulguer des renseignements à des entreprises soigneusementsélectionnées, autres que le Détaillant, qui pourraient vous offrir des produits et servicessusceptibles de vous intéresser.

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Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Déclaration de Confidentialité.

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DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Sauf indication contraire dans des conditions additionnelles intégrées à tout achat effectué parl’intermédiaire de ce Site, le présent Contrat constitue l’intégralité de l’entente entre vous etLeav relativement à l’utilisation de ce Site et remplace tous les accords et déclarations antérieursentre nous. Si une disposition du présent Contrat est jugée inapplicable pour quelque raison quece soit, cette disposition sera modifiée uniquement dans la mesure nécessaire pour la rendreapplicable d’une manière qui se rapproche le plus possible de l’intention initiale, et les autresdispositions du présent Contrat demeureront en vigueur.

Le retard ou le défaut de Leav d’agir à l’égard d’une violation du présent Contrat par vous ou parun tiers ne constitue pas une renonciation à ses droits et ne limite en aucun cas les droits de Leavà l’égard de cette violation ou de toute violation ultérieure. Leav ne pourra être tenueresponsable d’aucun retard ou défaut d’exécution de ses obligations en vertu du présent Contratsi ce retard ou défaut résulte de causes indépendantes de sa volonté.

Vous ne pouvez céder le présent Contrat à un tiers sans le consentement écrit préalable de Leav.Ce Contrat lie et s’applique aux parties ainsi qu’à (i) vous et vos héritiers, exécuteurstestamentaires, administrateurs et autres représentants légaux ; et (ii) Leav et ses successeurs etayants droit.

Le présent Contrat est régi par les lois de la province de Québec et les lois du Canada applicablesdans cette province, sauf si les lois de la province canadienne où vous résidez exigent l’applicationdes lois de cette juridiction, auquel cas ces dernières s’appliqueront. Tout litige, réclamation ouaction en justice contre Leav ou lié à l’utilisation de ce Site ou à un achat effectué sur celui-ci serade la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec, dans le district judiciairede Montréal, sauf disposition contraire des lois applicables de votre province de résidence.

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

DERNIÈRE MISE À JOUR LE 11 FÉVRIER 2025

Votre confidentialité est importante pour nous. La présente déclaration de confidentialité expliquequelles données personnelles sont traitées par Leav Inc. (« Leav », « nous » et/ou « notre »), commentnous les traitons et à quelles fins. Leav se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette déclarationà tout moment, sans préavis. En cas de mise à jour, Leav publiera la nouvelle déclaration sur son site etindiquera la date de la dernière mise à jour. 

QUELS TYPES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLONS-NOUS ?

Lorsque vous interagissez avec Leav, nous recueillons des renseignements personnels vous concernant dediverses manières, tant en magasin qu’en ligne. Nous pouvons recueillir ou recevoir les catégories derenseignements personnels suivantes. Toutes les catégories ne seront pas collectées ou reçues pourchaque individu :

  • Identifiants: Identifiants personnels tels que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse postale,l’adresse courriel
  • Informations d’authentification: Mots de passe et numéros d’identification personnels (NIP),réponses aux questions d’authentification
  • Informations sur l’appareil et activité en ligne: Identifiants d’appareil et en ligne, modèles defrappe indicatifs d’une utilisation humaine ou automatisée du site/application, activité sur lesréseaux mobiles et web ainsi que les informations connexes (telles que l’adresse MAC, l’adresseIP, les identifiants de témoins (cookies), l’activité du navigateur et autres informations associéesà votre historique de navigation), et informations sur les réseaux sociaux
  • Informations commerciales: Historique d’achats et de transactions (tels que les produits ouservices achetés, loués ou retournés), témoignages sur des produits et inscriptions à des concours
  • Communications: Détails des communications (tels que le contenu des courriels, messages texteou autres échanges, y compris les réponses aux sondages), registres d’appels et de discussions,ainsi que les informations de calendrier lorsque Leav est une partie à l’échange• Données de géolocalisation : Informations de localisation
  • Inférences: Préférences et caractéristiques individuelles, telles que les inférences liées auxhabitudes et comportements d’achat

Ces renseignements personnels peuvent être obtenus à partir de plusieurs sources, notamment:

  • Fournis directement par vous ou un membre de votre ménage
  • Collectés à partir d’un appareil associé à vous ou à votre ménage
  • Collectés au moyen de technologies en magasin
  • Collectés auprès d’une source externe tierce9/14
  • Collectés auprès d’autres sources, lorsque cela est approprié, afin d’aider à corriger ou compléternos dossiers, améliorer la qualité ou la personnalisation de nos services, accroître la pertinencede la publicité et prévenir ou détecter la fraude

Leav utilise vos renseignements personnels pour offrir et fournir ses produits et services et pour soutenirses fonctions commerciales principales, notamment le développement de l’expérience du site web, lemarketing (y compris la publicité ciblée), l’authentification, le service à la clientèle et les fonctions légales.

Afin d’atteindre ces objectifs, nous pouvons combiner les renseignements personnels et autresinformations que nous collectons en ligne ou via nos applications mobiles avec des informations horsligne, y compris celles provenant de tiers.

Les communications que vous avez avec nous, telles que les appels téléphoniques, peuvent êtreenregistrées et examinées afin d’assurer la qualité de notre service ainsi que l’exactitude de vosrenseignements et instructions.

COMMENT LEAV PROTÈGE LA CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS EN LIGNE?

Nous nous engageons à protéger la confidentialité des enfants en ligne. Notre site web est destiné auxpersonnes ayant atteint l'âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence et n’est pasconçu pour les enfants.

Afin de protéger la confidentialité des enfants, les sites web de Leav ne recueillent pas sciemment derenseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement préalable d’unparent ou tuteur légal.

Si vous pensez que nous avons pu recueillir des renseignements concernant votre enfant, veuillez nouscontacter à hello@leav.co, et nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Votre consentement est requis pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignementspersonnels, sauf si la loi l’exige ou le permet autrement.

Nous pouvons collecter, utiliser et divulguer vos renseignements personnels pour atteindre les objectifssuivants :

  • Gérer votre compte et vous offrir un service à la clientèle
  • Traiter vos paiements via des services de traitement des paiements tiers et aider à résoudre leslitiges de paiement
  • Communiquer avec vous par courriel, messages texte (SMS, WhatsApp, etc.) ou notifications pushd’application (y compris l’envoi d’offres promotionnelles et d’autres communications marketing)
  • Améliorer votre expérience d’achat en vous proposant des recommandations personnalisées deproduits, de la publicité et d’autres contenus via notre site web et nos communications marketing
  • Diffuser de la publicité ciblée sur des sites web tiers et des plateformes de médias sociaux•
  • Enregistrer vos données, telles que votre compte utilisateur, votre inscription et d'autresinformations, afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque visite ou utilisation des services
  • Offrir un accès plus sécurisé à votre compte10/14
  • Maintenir et améliorer nos sites web et applications, y compris en optimisant le contenu et lafonctionnalité ou en personnalisant la disposition de nos pages• Réaliser des sondages et des études de marché afin d'améliorer nos offres
  • Protéger nos droits et intérêts, notamment pour résoudre des litiges, faire respecter nosconditions d’utilisation ou répondre à des procédures légales
  • Protéger les droits et intérêts de nos clients contre des individus ou des organisations enfreignantla loi ou nos conditions d’utilisation, notamment en cas de prise de contrôle de comptes, deharcèlement ou de menaces• Respecter les lois applicables
  • Effectuer des analyses commerciales, telles que des projections, des analyses de données etl’identification d’améliorations opérationnelles
  • Réaliser des activités de recherche et développement, y compris des recherches internes pour ledéveloppement technologique et la démonstration
  • Gérer les aspects légaux en lien avec une vente potentielle de notre entreprise ou de nos actifset/ou traiter des réclamations légales contre nous

Dans la mesure où nous traitons des renseignements dépersonnalisés, nous nous engageons à lesmaintenir et à les utiliser sous cette forme et à ne pas tenter de les réidentifier, sauf si la loi applicablenous y autorise. Nous vous informerons si nous prévoyons utiliser vos renseignements personnels àd’autres fins, sauf si la loi nous autorise à les utiliser autrement.

Votre consentement peut être retiré à tout moment. Toutefois, dans certains cas, il peut être impossiblede retirer votre consentement en raison d’obligations légales ou contractuelles.

Veuillez noter que si vous retirez votre consentement à l'utilisation de certains renseignementspersonnels, Leav pourrait être contraint de limiter les services qu'il peut vous offrir et pourrait ne plusêtre en mesure d’entretenir une relation avec vous ou d'interagir avec vous, mais uniquement dans lamesure où ces renseignements sont nécessaires à ces fins.

Si vous décidez de retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation desrenseignements personnels requis pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales,nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour vous expliquer les conséquences d’unetelle décision sur la prestation de nos produits et services.

Vous pouvez également modifier vos préférences pour recevoir des offres personnalisées et desrecommandations ou autoriser la collecte d'informations via les témoins (cookies) à tout moment.

COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS EN DEHORS DE LEAV?

Lorsque la loi le permet, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers avec votreconsentement préalable ou dans les circonstances limitées suivantes :

  • Autres entreprises de notre groupe corporatif – Nous pouvons partager vos renseignementspersonnels avec d'autres marques et entreprises appartenant à la famille corporative de Leav.Lorsque nous le faisons, les renseignements seront utilisés conformément à la présentedéclaration de confidentialité.
  • Fournisseurs de services – Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec desfournisseurs de services qui nous aident dans nos activités, notamment les fournisseurs de11/14services de facturation et de remboursement, les processeurs de paiements, les fournisseurs demarketing et de publicité (y compris les plateformes de médias sociaux et autres plateformestierces), les fournisseurs de recherche et d’analyse de données, les hébergeurs de webinaires ainsique les entreprises qui nous aident à améliorer nos sites web, applications, produits et services.Nous ne partageons que les renseignements personnels raisonnablement nécessaires à laprestation des services et exigeons de nos fournisseurs de services qu’ils assurent la sécurité devos renseignements en mettant en place des mesures de protection physiques, technologiqueset administratives adéquates. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services à utiliser oupartager vos renseignements personnels à d’autres fins que la prestation des services en notrenom. Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités par nos fournisseurs deservices au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres pays où Leav ou ses fournisseurs de servicespossèdent des installations.
  • Produits et services offerts par d’autres entreprises – Il arrive que nous permettions à d'autresentreprises de proposer leurs produits ou services à nos clients, notamment via le siteshop.leav.co. Vous pouvez acheter ces produits ou services par l’intermédiaire de nos sites webou de nos services mobiles. Lors de ces achats, nous identifions l'autre entreprise et partageonsavec elle les renseignements personnels nécessaires à la transaction. Ces entreprises peuventexercer leurs activités au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres pays.
  • Obligations légales et protection de notre entreprise et d’autrui – Nous pouvons partager vosrenseignements personnels dans des circonstances particulières, notamment lorsque la loi l’exigeou lorsque nous croyons que ce partage contribuera à protéger la sécurité, les biens ou les droitsde Leav, de nos clients, de nos employés ou d’autres personnes. Par exemple :
    • Protéger la santé ou la sécurité des clientso
    • Traiter des crimes commis sur une propriété de Leavo
    • Traiter des crimes commis sur une propriété d’un marchand affilié à Leavo Identifier et prévenir la fraude ou les risques financiers sur les propriétés de Leav (ycompris nos sites web) et celles d'autres marchandso
    • Répondre à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance légalevalide (y compris l'accès légal par des autorités gouvernementales, tribunaux ouorganismes d'application de la loi du Canada, des États-Unis ou d’autres pays)o
    • Répondre à un organisme d’enquête dans le cadre d’une violation de contrat, d’uneinfraction à la loi, de la prévention ou de la suppression d'une fraude, ou selon lesexigences des lois applicables au Canada, aux États-Unis ou ailleurs.
  • Transferts d’entreprise – Dans l’éventualité où tout ou une partie de notre entreprise estfusionné, vendu ou réorganisé (y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une insolvabilité), vosrenseignements personnels pourraient être partagés avec l'entreprise successeur.12/14
  • Avis spécifique ou consentement – Dans des circonstances autres que celles décrites ci-dessus,nous vous fournirons un avis spécifique ou demanderons votre consentement, conformémentaux exigences légales, avant de partager vos renseignements personnels en dehors de notregroupe d’entreprises. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels en échanged’une contrepartie monétaire.

EMPLACEMENT DU TRAITEMENT ET TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DES RENSEIGNEMENTSPERSONNELS

Vos renseignements sont généralement stockés au Canada, mais nous pouvons faire appel à desfournisseurs ou partenaires situés à l’extérieur du pays. Par conséquent, nous pouvons transférer desrenseignements personnels au-delà des frontières internationales pour qu’ils soient traités par d’autresaffiliés de Leav, par Leav Inc. ou par des tiers responsables du traitement des données qui effectuent desfonctions de soutien en notre nom. Ces pays ou juridictions peuvent ne pas offrir le même niveau deprotection des données que votre juridiction.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous ne partagerons, transférerons ou stockerons vos renseignementspersonnels en dehors de votre juridiction qu’avec votre consentement préalable. Dans la mesure permisepar la loi ou avec votre consentement, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec lescatégories de tiers suivantes :

Catégorie de renseignements personnels
Catégorie de destinataire tiers
Identifiants
Fournisseurs de services (tels que les processeurs de paiement, les réseaux publicitaires, les marchands affiliés, les fournisseurs d’analytique, etc.)
Informations sur l’appareil et activité en ligne
Partenaires commerciaux recevant des données pour leur propre usage indépendant et non pour fournir des services à une entité de Leav
Géolocalisation
Partenaires commerciaux recevant des données pour leur propre usage indépendant et non pour fournir des services à une entité de Leav
Inférences
Partenaires commerciaux recevant des données pour leur propre usage indépendant et non pour fournir des services à une entité de Leav ; fournisseurs de services recevant des données pour fournir des services à une entité de Leav (ex. : fournisseurs d’analytique, fournisseurs de stockage en nuage, etc.)

COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Leav s'engage à protéger la sécurité de vos renseignements personnels. Que vous magasiniez en ligne, vianos applications ou dans des magasins affiliés à Leav, nous utilisons des mesures de sécurité raisonnablespour protéger vos renseignements personnels.

Leav applique un ensemble de contrôles de confidentialité et de sécurité à travers l’organisation afind’assurer la conformité aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels,incluant notamment :

  • Clauses contractuelles appropriées garantissant la protection des données dans nos relations avecles tiers
  • Programme de formation continue pour les employés, incluant une formation sur laconfidentialité et la sécurité des renseignements lors de l’embauche et au moins une fois parannée
  • Mesures techniques et de sécurité de pointe, incluant le chiffrement des données en transit et aurepos
  • Cartographie et enregistrement des traitements de données, documentant la finalité et les détailsdu stockage et du transfert des renseignements personnels au sein des réseaux de Leav et versles tiers responsables du traitement des données
  • Limitation des droits d'accès afin que seuls les employés autorisés puissent accéder auxrenseignements personnels nécessaires à leurs fonctions
  • Systèmes centralisés de gestion du consentement et des droits des utilisateurs, garantissant lerespect des demandes d'accès, de portabilité et de droit à l'oubli, ainsi que des préférences deconsentement
  • Nomination d’un Responsable de la protection des renseignements personnels

Aucune mesure de sécurité ne peut garantir une protection absolue. Vous devez également prendre desprécautions pour éviter tout accès non autorisé à votre mot de passe, votre téléphone et votre ordinateur,notamment en fermant votre session après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot depasse robuste que personne d’autre ne connaît ou ne peut deviner facilement, en gardant vos identifiantsde connexion confidentiels

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS?

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finspour lesquelles ils ont été collectés, ou selon ce qui est autrement autorisé par la loi applicable. Une foiscette période écoulée, nous procédons à la suppression ou à l’anonymisation de vos renseignementspersonnels.

Une fois vos renseignements supprimés ou anonymisés, votre adresse courriel est retirée de nos listes dedistribution, votre compte n’est plus accessible ni visible, à l’exception des renseignements que nous devons conserver pour des raisons comptables ou légales (notamment pour gérer d’éventuels rétrofacturations)

Pour accéder, supprimer ou mettre à jour/corriger vos renseignements personnels, veuillez soumettreune demande écrite à l’adresse courriel suivante : hello@leav.co.